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北京正式开售动车组实名制火车票 丢失不能补票

http://www.kexue.com 2011-05-23 09:37:41 中国青年报  发表评论

  以追求公平为初衷的火车票实名制首次扩展到本市。昨天下午3点,北京正式开售动车组实名制火车票,预售6月1日的动车票,各大火车站并未因此出现排长队的情况。

  昨天下午1点,黄先生来到北京南站二楼售票大厅等候。他计划买3张6月1日的动车票。得知动车组售票要实行实名制,他早早赶到车站,“怕售票比较慢,人太多,等的时间太长”。

  下午2点多,南站第二售票区前,前来购票的旅客并不多,更多的是记者。黄先生排在了发售去往山东方向动车票窗口的首位。

  下午3点,黄先生将一家三口的身份证和票款递给售票员购票。售票员将黄先生的身份证放到二代证识读器上,大约两秒钟,电脑上显示出黄先生的姓名和身份证号。售票员跟他确认一遍票面信息准确后,立即出票。

  不到一分钟,黄先生买到了3张动车票。

  黄先生说,实名制买票虽然麻烦点儿,但觉得买票有准儿了,更可靠。

  一名售票员介绍,如果旅客提供的是二代身份证,售票员只需要将身份证放到二代证识读器上,其姓名、身份证号码等信息即可自动显示到票面上并打印出来,从旅客递出身份证到拿到车票,正常情况下全程用时大约10秒。如旅客提供的是一代身份证或其他证件,这个过程至少要半分钟,甚至更长,此外,如非人工录入姓名,自动打印到票面的个人信息只有身份证号码。

  昨天是北京铁路实行错峰售票的第一天。记者在北京南站观察一小时,发现购买动车票的旅客并不多,没有出现排长队抢购的情况。其他火车站也没有出现旅客集中抢购动车票的情况。

  铁路部门有关人士介绍,南站动车组中京津城际占据相当大的比例,其客流一般是随到随购票,不会提前购票。此外,所有代购点均可购买动车组实名制车票,因此,购票旅客不会过于集中在火车站。

  >>应对

  北京南站 大量加开售票口

  昨天,北京南站启用位于地下一层出站口附近的4个大售票专区,售票专区将由4个增至8个。售票窗口数量将由现在的10多个增至50个。此外,76个自动售票机、50个售票窗口均已加装用于实名制售票的二代身份证识读器。

  北京站 设动车组专用售票口

  昨天,北京站开辟55至62号售票窗口为动车组实名制售票专用窗口,引导购买动车票的旅客到这几个窗口,通过分类提高售票效率。据悉,北京站119个售票窗口都已安装二代证识读器,旅客到任何窗口都能购买实名制车票。

  >>体验

  临时身份证明印乘客照片

  昨天下午3点,北京南站两个公安制证窗口相继迎来办理临时身份证明的购票旅客。在其中一个窗口,民警将记者的身份证号输入系统后,网络未能即时出现记者的全部个人信息。民警解释说,运行初期,网络还不太稳定。随后,他要求记者说出姓名、籍贯信息。输入这两项信息后,电脑上很快出现记者的身份证头像及其他信息。

  民警要求记者在一张“乘坐旅客列车临时身份证明”上签字,然后将其放入打印机,将记者个人信息打印到该证明上。

  证明共3栏,民警在每一栏上盖章,撕下一栏后将另外两栏给记者。这两栏包括记者的姓名、性别、年龄、身份证号和身份证头像照片。有效期注明为一天。左下角有该证明的红色编号。证件背面注明,此证只限于乘坐旅客列车时有效。

  >>现场

  火车迷购实名制票珍藏

  昨天下午3点,火车迷李铠杉来到北京南站自动售票机前,想买一张实名制动车票珍藏。

  根据自动售票机的提示,李铠杉选定车次按键确定购票后,将二代身份证放到售票机身份证识读器上,大约两秒,其个人信息出现在屏幕上的火车票票面上。他放入钞票后,点击出票。不到1分钟,李铠杉买到了本市第一张通过自动售票机售出的实名制动车票。

  >>答疑

  实名制火车票丢失能否补票

  旅客实名制车票丢失,不能办理补票,需说明原因重新订票。若购票后,旅客丢失证件需凭票面证件号确认身份办理临时身份证明,方可进站乘车。

  验票证进站速度减慢是否需提前到站候车

  目前,一张票的检票时间仅需2秒。实名制后,查验一张票用时6秒左右,建议旅客提前到站候车。(

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